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Clientes
Leads y prospectos
¿Qué es un lead?
Un lead es un contacto que mostró interés en tus productos pero aún no hizo una orden. Puede venir de una cotización no convertida o de un contacto directo que registraste manualmente.
¿Cómo se generan los leads?
Cuando alguien cotiza en tu página pública y no se convierte en orden, el sistema puede marcarlo como lead. También podés crear leads manualmente desde personas que te contactaron por WhatsApp u otros canales.
Ver y gestionar leads
- 1Ve a Leads en el menú lateral.
- 2Ves la lista de prospectos con su origen y fecha.
- 3Hacé clic en un lead para ver sus datos y la cotización asociada.
- 4Podés contactarlos, convertirlos en cliente o descartarlos.
Convertir un lead en cliente
- 1Abrí el lead.
- 2Hacé clic en «Convertir en cliente».
- 3Confirmá los datos.
- 4El lead pasa a la sección de Clientes.
Nota: Los leads son una herramienta de seguimiento comercial. Usalos para identificar oportunidades de venta que quedaron sin cerrar.